·10问企业家· 庄臣公司副总裁、大中华区总经理 Diego M. Palmieri
柴宗盛 张茹
上海经济评论： 您曾在欧洲、北美、日本和智利等地工作过，中国市场与之相比有何优势和特色？
Diego Palmieri: 每一个市场都有它的特色。对于庄臣来说，中国市场有三个吸引我们投资的关键因素：第一，中国有13亿人口，这个庞大的市场对我们来说意义重大。第二，中国的基础建设比较完善。第三，中国的经济日趋繁荣。基于这三点原因，庄臣对中国市场有着强有力的承诺，我们通过投资参与到中国的经济繁荣中来。比如，2006年，庄臣的中国研发工程中心在上海建成。2013年5月，我们又在上海启动了中国首个昆虫研究中心，进一步为中国市场研发创新虫害防治产品。
上海经济评论：夏天要来了，雷达电热蚊香液对人体有无伤害？
Diego Palmieri:如果按照使用说明正确使用的话，这些产品对人体是无害的。庄臣在防治虫害方面有长达50年的经验。我们的电蚊香产品是按照严格的标准生产的，也通过了人体吸入测试。
上海经济评论：庄臣是世界领先的日化制造商，对于中国同行近年的成绩如何看？
Diego Palmieri:中国市场非常有活力。随着用户的不断发展，这个市场的变化也非常迅速。庄臣一直希望做到最好，所以这也给我们带来了很大的压力。我不能告诉你具体数字，总体来说，在过去三年中，随着我们对研发和创新的不懈努力，我们在中国市场始终保持领先的地位，并在所有主要的产品类别实现了很快的销售增长。
上海经济评论：庄臣在中国销售渠道如何变革？
Diego Palmieri:我们一直在现代通路渠道和大型综合超市方面表现良好。近期，我们也大力发展电商战略。总之，我们随时准备满足中国消费者日益增长的需求。
上海经济评论：中国家庭使用清洁用品和欧美市场有何差异？
Diego Palmieri:中国家庭使用清洁品的习惯与欧美确实不同。我们有专门针对中国市场的产品。如最近发布的新品威猛先生高效净油啫喱，高分子的啫喱可以更长时间附着在油污表面，瓦解油污。这款产品是配合中国家庭烹饪习惯设计的。
上海经济评论：庄臣在中国的研发中心承担了哪些任务？
Diego Palmieri: 研发中心的主要任务是不断创新，以满足中国消费者的需求。
上海经济评论：为何率先在中国设立北美以外的首个研发中心？
Diego Palmieri:因为中国对我们来说是一个非常巨大的市场，有大的潜力可以挖掘。庄臣致力于开发中国消费者需要的各种产品类型。因为我们希望在中国获得成功。
上海经济评论：有些化学材料对健康和环境有危害，庄臣如何应对？
Diego Palmieri:庄臣长期向消费者承诺产品是环保的，安全的。我们有一个获得专利的“绿色清单”体系。这个清单帮助产品研发人员选择使用最好的原料。同时，它也可以帮助化学家们排除对环境有害的成分。
上海经济评论：上海庄臣青少年环境教育基金对青少年进行环境保护教育，目前进展如何，成效如何？
Diego Palmieri:庄臣青少年环境教育基金已经成立21年了，它符合庄臣一直以来秉承的做对环境、对社区有益的事这一理念。去年我们吸引了3.6万人次的上海市中小学生参与我们的活动。这些青少年中，将来会有人成为环境政策的决策者。
上海经济评论：最近在读什么书？
Diego Palmieri:我最近读的书是Vanitha Sankaran的作品《水印》。这本小说讲述的是在中世纪的法国，一个哑巴女孩的故事。这个女孩希望成为一个作家，她为了实现梦想不得不与偏见和无知作斗争。
（作者系《东方早报·上海经济评论》记者，封面供图：庄臣公司副总裁、大中华区总经理 Diego M. Palmieri，摄影：高征）
